Автоматизированное рабочее место администратора
СПС КонсультантПлюс Онлайн-версия
Инструкция администратора
(редакция от 23.05.2016)

Оглавление

1. Сфера действия документа
2. Учетная запись администратора Онлайн-версии
2.1. Общая информация об учетной записи администратора
2.2. Доступ к учетной записи администратора
2.3. Восстановление пароля учетной записи администратора
3. Создание учетных записей пользователей
3.1. Создание одной учетной записи пользователя
3.2. Создание нескольких учетных записей
4. Изменение данных учетных записей пользователей
4.1. Изменение пароля одной учетной записи пользователя
4.2. Изменение паролей группы учетных записей пользователей
4.3. Изменение значений ФИО и email учетных записей пользователей
5. Удаление учетных записей пользователей
5.1. Удаление одной учетной записи пользователя
5.2. Удаление нескольких учетных записей пользователей

1. Сфера действия документа

Настоящая инструкция описывает основные процедуры работы с Автоматизированным рабочим местом администратора (АРМ администратора) СПС КонсультантПлюс Онлайн-версия.  Документ предназначен для специалиста (администратора), который отвечает за использование СПС КонсультантПлюс Онлайн-версия в своей организации.

2. Учетная запись администратора Онлайн-версии

2.1. Общая информация об учетной записи администратора

2.1.1. Под учетной записью администратора понимаются логин и пароль для доступа к АРМ администратора.

2.1.2. АРМ администратора - это специальный интерфейс, предназначенный для управления доступом к Онлайн-версии, в том числе для:
- создания новых учетных записей пользователей;
- изменения паролей учетных записей пользователей;
- изменения данных учетных записей пользователей;
- удаления учетных записей пользователей.

2.1.3. Учетная запись администратора дает доступ только к АРМ администратора.

2.2. Доступ к учетной записи администратора

2.2.1. Администратор получает на адрес электронной почты, указанный в договоре, информацию о логине/пароле, а также URL-адрес для доступа к АРМ администратора.
Внимание! Для получения информации о доступе к АРМ администратора нельзя указывать адрес электронной почты, используемый несколькими лицами совместно.

2.2.2. На странице авторизации, которая доступна по полученному URL-адресу, администратор должен ввести логин и пароль.
Примечание:
Чтобы не вводить повторно логин и пароль при следующем входе, нужно установить галочку напротив "Запомнить меня в системе".

Внимание! Нельзя использовать опцию "Запомнить меня в системе" в случае, если к компьютеру администратора имеют доступ третьи лица.
Администратор АРМ несет ответственность за неправомерные действия, совершенные третьими лицами с использованием пароля администратора.

2.2.3. После входа в АРМ администратора появляется сообщение, предупреждающее об ответственности за неправомерное использование Системы. Нажмите кнопку "Продолжить использование Системы".
Примечание:
Чтобы предупреждение больше не появлялось при входе в Систему, нужно установить галочку напротив "Больше не показывать эту информацию".

2.3. Восстановление пароля учетной записи администратора

В случае утраты пароля можно восстановить его, используя функцию "Забыли пароль?". Для этого необходимо выполнить следующие действия:

2.3.1. На странице авторизации выбрать пункт "Забыли пароль?".

2.3.2. Ввести в поле "Логин" логин администратора, в поле "Email" - адрес электронной почты, указанный в договоре, а также ввести контрольное значение из капчи и нажать "Отправить".

2.3.3. Если все данные указаны правильно, появится диалоговое окно с соответствующим сообщением (см. рисунок ниже), где необходимо нажать "ОК".

3. Создание учетных записей пользователей
В АРМ администратора предусмотрена возможность создания одной или одновременно нескольких учетных записей пользователей.

3.1. Создание одной учетной записи пользователя
Для создания одной учетной записи необходимо выполнить следующие действия:

3.1.1. В правой панели меню выбрать пункт "Создать". При этом поля, расположенные выше, очистятся, а в списке учетных записей появится пункт "Новый пользователь".

3.1.2. Затем ввести в полях выше логин, email, ФИО.
Примечание:
- Адрес электронной почты, привязанный к учетной записи АРМ администратора, не может быть использован для создания учетной записи пользователя;
- Поля "Логин", "Email", "ФИО" являются обязательными для заполнения;
Внимание! Для получения информации о доступе к Онлайн-версии нельзя указывать адрес электронной почты, используемый несколькими лицами совместно;
- Пользовательский логин состоит из двух частей, разделенных символом "#". Его первая часть является логином администратора, а вторая - уникальным идентификатором пользователя. Например, если логин администратора "123456", тогда логины пользователей будут вида "123456#user1", "123456#user2" и т.д;
- ФИО вводится по следующему правилу: имя и отчество вводятся полностью, а фамилия - только первая буква с точкой. Пример: Иван Иванович И.  Во избежание нарушения законодательства о защите персональных данных нельзя вводить фамилии пользователей целиком!

3.1.3. После заполнения всех полей необходимо выбрать пункт "Сохранить".  На адрес электронной почты, который был указан при создании учетной записи пользователя, будет направлено автоматическое сообщение, содержащее URL-адрес, логин и пароль для работы с Системой.

3.2. Создание нескольких учетных записей
Также предусмотрено одновременное создание нескольких учетных записей, которое выполняется через загрузку списка пользователей. Для загрузки списка пользователей необходимо выполнить следующие действия:

3.2.1. В правой панели меню административного интерфейса выбрать пункт "Загрузить список".

3.2.2. В появившемся окне нажать "Обзор...", найти в Проводнике файл со списком и выбрать "Открыть".

Требования к файлу списка пользователей:
- Тип файла должен быть CSV (разделители - запятые) (*.csv);
- Данные пользователей должны быть представлены в формате: ФИО, логин, email (см. рисунок ниже).

3.2.3. Далее выбрать пункт "Загрузить", который должен стать активным, если выбран *.csv-файл.
Примечание:
- Если будет выбран файл, отличный от *.csv, то на экране появится сообщение "Пожалуйста, выберите файл корректного типа";
- В случае успешной загрузки списка пользователей появится следующее сообщение:

- Если данные введены в таблицу некорректно, то появится сообщение, приведенное ниже. В этом случае необходимо проверить файл со списком на соответствие требованиям.

4. Изменение данных учетных записей пользователей
В АРМ администратора предусмотрена возможность изменения паролей, ФИО и email учетных записей пользователей.

4.1. Изменение пароля одной учетной записи пользователя
В АРМ администратора предусмотрена возможность изменения пароля для одной или группы учетных записей пользователей.
Чтобы изменить пароль одной учетной записи в АРМ администратора, необходимо выбрать нужную учетную запись из списка и в правой панели меню нажать "Изменить пароль". Информация о новом пароле будет направлена на адрес электронной почты пользователя.

Примечание:
Найти учетную запись пользователя можно с помощью функции поиска. Для этого в поисковой строке, расположенной над списком пользователей, нужно ввести логин или email. Поиск по ФИО не производится.

4.2. Изменение паролей группы учетных записей пользователей
Для изменения пароля нескольких учетных записей одновременно необходимо выполнить следующие действия:

4.2.1. Выбрать в списке необходимые учетные записи.
Примечание:
- Если необходимо выбрать несколько расположенных подряд учетных записей, можно воспользоваться клавишей "Insert". В таком случае выделения будут идти сверху вниз по порядку;
- Если необходимо выбрать несколько учетных записей, которые находятся в разных частях списка, то можно воспользоваться комбинацией Ctrl+левая кнопка мыши. Также допустимо совместное использование приведенных способов выделения;
- Выделение нескольких учетных записей необходимо производить без использования функции поиска.

4.2.2. В правом меню выбрать пункт "Изменить пароль".  Пользователям будут направлены автоматические уведомления об изменении пароля.

4.3. Изменение значений ФИО и email учетных записей пользователей
Изменение значений ФИО и email производится для каждой учетной записи отдельно. Для этого нужно выполнить следующие действия:

4.3.1. Выбрать нужную учетную запись из списка.

4.3.2. Отредактировать email и/или ФИО в поле справа.

4.3.3. Нажать кнопку "Сохранить".
Примечание:
Если требуется отменить сохранение отредактированных данных, то нужно кликнуть на список пользователей и при вопросе о сохранении изменений выбрать "Отмена".

5. Удаление учетных записей пользователей

5.1. Удаление одной учетной записи пользователя
Предусмотрена возможность удаления одной или одновременно нескольких учетных записей пользователей. Для удаления одной учетной записи необходимо найти ее в списке и в правой панели меню нажать "Удалить".
Примечание: Удаление также можно выполнить кнопкой, которая находится напротив каждой учетной записи. Данная функция действует только для одной учетной записи.

5.2. Удаление нескольких учетных записей пользователей
Для удаления нескольких учетных записей необходимо выделить нужные учетные записи пользователей из списка и в правом меню выбрать пункт "Удалить".  Способы выделения нескольких учетных записей указаны в п. 4.2.1.